蓝天里，她们用眼神传递微笑

　　凌燕乘务示范组组员钟玲

　　“也许爱笑的女孩运气都不会差，四年前我顺利应聘成为东航四川分公司的一名空乘，以前我很喜欢听乘务长讲述2003年非典疫情时期的感人飞行故事，没想到如今自己就面对着这场新冠肺炎疫情。”昨晚，东航四川分公司凌燕乘务示范组组员钟玲说，每当在进行执飞任务时，脑海中都会油然地浮现那些动人的故事和情节，而这些潜移默化地成为了她们的工作动力和激情，她们坚信疫情很快就会成为过去式。

　　随着复工复产有序推进，她们也开始一天比一天忙碌了，今年的3月8日注定跟往年一样在蓝天上过节。“面对疫情，只要做好自我防护，坚守岗位，团结一致，我们坚信没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。”凌燕乘务示范组组员何钦融说。

　　面对疫情，她们表现出了自信和坚定。由于在客舱服务过程中需要戴口罩，为了让旅客跟平日一样感受到她们的微笑，感受到温馨服务，她们想方设法地把这些情感传递给旅客，“戴着口罩还有爱笑的眼睛，我们努力地通过眼神向旅客传递微笑，缓解旅客紧张情绪。”为了用发自内心的笑容温暖旅客的心，用充满善意的眼睛传递人间温情，她们在微信群中时常彼此分享和交流着经验，有同事还特地设计制作了“爱笑的眼睛”漫画，彼此鼓励向旅客更好地绽放微笑。

　　成立于2011年的东航四川分公司凌燕乘务示范组，以“航班示范、业务引领、公益先锋”为己任，在业务上起到了精英引领作用，承担着节假日特色航班、专包机保障航班等重要航班保障任务，是东航四川的一张名片。在许多社会公益活动中，都有凌燕乘务示范组的身影。目前，东航四川凌燕乘务示范组已有36名组员，先后被授予“民航全国青年文明号” “全国民航五一巾帼文明岗” “全国巾帼文明岗”等荣誉称号。

　　作为蓝天里的“天使”，她们也是普通人，她们有父母、儿女，在疫情防控的关键时期，她们没有退缩、没有畏惧，全身心投入到工作中，逆行向前坚守在服务一线，确保旅客安全而顺利出行，保障防疫物资及时运送，助力经济建设领域复工复产。

　　在这个特殊的时期，向坚守在岗位的蓝天 “天使”们，道一声节日快乐！

　　记者 杨富 图片由东航四川分公司提供