成都武侯区：AI巡查报警 案件5分钟处置完毕

　　武侯区机投桥街道将智能系统搬入了街道城市管理指挥中心

　　散发异味的楼下垃圾死角不见了；街角转弯处经常绊脚的窨井盖修好了；连小区门口乱停放的电瓶车也不见了踪影……最近，家住成都市武侯区机投正街11号的陈大姐越来越明显地感受到家门口环境正在发生着改变。

　　陈大姐的所见所感，正是机投桥街道引入智慧城市管理理念，打造成都市首个“智慧街道综合指挥一体化平台”，开启城市智能化管理，进行辖区综合治理的一个缩影。据悉，自今年3月平台试运行以来，调度中心共发现处理机动车占道、路面垃圾、占道经营等问题378件，使辖区环境得到了显著提升。

　　96个高清摄像头

　　覆盖街道绝大部分公共区域

　　超宽显示大屏、实时监控画面、人工智能报警、10分钟内必达现场……这些先进的城市管理系统以往也许只会在市级城市管理中心里出现，但机投桥街道却将这套智能系统首次搬入了街道城市管理指挥中心。

　　“这就是我们的‘智慧街道综合指挥一体化平台’。”昨日上午，顺着机投桥街道综合行政执法中队队长方科所指的方向，记者看到，该街道建成的指挥平台的电视幕墙由6个高清显示屏拼接而成，所显示的画面均来自安装在辖区主次干道和重点管控区域的96个高清摄像头，摄像头覆盖了机投桥街道6.6平方公里中的绝大部分公共区域。这些高清智能监控摄像头牢牢“盯梢”着辖区主次干道、广场、工地、菜市场，只要占道摆摊、乱扔垃圾等现象一露头就会被发现，智慧街道综合指挥一体化平台将通过手机通知最近的执法队员，第一时间将其逮个正着。这样一来，便实现了城市管理从问题发现、案件派遣到办理追踪、效果评价的一体化数字管理，极大地提升了管理效能。

　　线上线下配合

　　5分钟处理游商经营问题

　　某一天上午11点27分，机投综合市场布控区域出现了游商经营问题，人工智能视频采集系统自动报警，指挥中心人员立即进行审核立案，同时按辖区进行任务派遣。11点31分辖区城管执法队员赶到现场处理，11点32分流动商贩驶离现场。从信息采集到案件处理完毕仅用了不到5分钟时间。

　　“系统的强大效能还远不止如此，平台借助人工智能技术，已经实现AI巡查立案和AI执法督察两大职能。” 据方科介绍，AI巡查立案主要是通过在辖区重点区域布设的高清摄像头，利用“人脸识别”“目标识别”人工智能技术实现AI巡查，在监控范围内基本实现了无人值守，由人工巡查变为自动感知。在AI执法督察方面，系统针对监控范围内的案件处置过程和处置结果自动进行AI远程督察评估，违章行为确认不在监控范围内出现，则视为处置完成；否则，视为处置不力，责成相应的队员重新处置。

　　全新“抢单”机制

　　提高队员执法工作效率

　　机投桥街道在智慧街道综合指挥一体化平台上建立了辖区行政区划电子地图，范围覆盖8个社区及16个街区，各街区通过不同颜色进行区分，可通过系统查看工作站、摄像头、工作人员的位置分布，以及人员行动轨迹等数据，基本满足街道对街区工作人员的集中化、可视化指挥调度需要。

　　“自从有了这个平台，我们执法队员现在工作积极性更高了，每天都在‘抢单’。”方科表示，抢单功能是将新生成案卷自动派发给街区内所有在岗队员，最先点击确认抢单的队员负责处理本单。

　　“下一步我们会继续完善人工智能模型库，不断提高AI识别的广度和精度，逐步将综治维稳、消防安全、社区治理融合进来，积累沉淀并形成街道运行治理大数据仓库，充分利用数据帮助我们开展城市治理工作，最终实现可视化治理、科技化决策。”机投桥街道相关负责人表示。（郑嫄 成都日报记者 粟新林 文/图）