“他们困了就在冷风飕飕的楼道口小睡一会儿，对我们有应必答、有事必解决，我们看在眼里，感激在心里。”近日，成都市金牛区驷马桥街道管控小区沙河·云景湾6栋居民向全体业主发起倡议，呼吁尽量减轻志愿者的负担。自2月20日成都报告本轮新冠肺炎疫情首例确诊病例以来，目前全市5区县共划定中风险地区14个。快递员、搬运工、信息传递员、垃圾清运员、心理咨询师……在这场与疫情的“战斗”中，街道社区工作者、志愿者变身多种角色，为居民筑起一道牢固的安全屏障。

温江区长安路社区工作人员因太累，靠在墙角席地而睡。社区供图

“早上9点收运车就进去了，现在都下午4点了，怎么还没有出来？”近日，在中风险区金堂县生态水城澜岸小区内，平日只需要2小时就能完成的垃圾收运工作，耗时7个小时都还未完成，金堂县综合行政执法局固废中心主任马利急得像热锅上的蚂蚁。管控区生活垃圾的处置关系着防疫的成效和小区群众的生活保障，她说：“按照防疫规定，我们只能派一名司机进入封控小区，而且整个过程不能下车。所以，小区里面的垃圾收运工作只能由物业公司的人员帮忙，但由于物业人手不足、对垃圾收运工作不熟练、不知道怎么操作垃圾收运车等原因，导致现在都还没完成垃圾收运工作。”

“马主任，这个收运车咋一天都在小区呢？是不是出了啥问题？”这时，一个电话解了马利的燃眉之急。原来，固废中心工作人员陈志就居住在小区内，他在发现问题并联系到马利后，主动申请当了志愿者，加入垃圾收运的队伍。在陈志的指挥下，当天下午5点过，小区的垃圾收运工作总算完成了。

同样主动加入志愿队伍的，还有小区业主李云斌，他平日是一家环卫公司的收运车司机。了解到小区有垃圾收运专业人员这一情况后，金堂县综合行政执法局马上为小区增派了一辆小型垃圾自卸转运车，由李云斌驾驶、陈志指挥，在小区各个垃圾分类收集点收完垃圾，然后直接与大型垃圾收运车“车对车”完成垃圾转运工作。“原来充当垃圾转运车的是物业公司提供的普通三轮车，需要人工搬运垃圾袋到大型垃圾收运车上。自卸转运车的加入，既减少了工作人员的工作量，也避免了人员与垃圾的多次接触污染。”李云斌说。

现在，陈志和李云斌两位拥有专业技术的志愿者，加上物业公司4名工作人员成立了“澜岸小区垃圾收运工作小组”，专门负责小区管控区内生活垃圾的消杀、收运，有效解决了管控区内生活垃圾“最后100米”的难题，保障生活垃圾的日产日清，实现“定时定点投放——自卸转运——专线垃圾收运——直运县环保焚烧发电厂焚烧处置”管控区垃圾收运闭环。

封控区内，志愿者帮忙转运生活垃圾。成都金堂县综合行政执法局供图

“祝你生日快乐！祝你生日快乐……”2月27日，装修工人龚仁芹在高新区中和街道乐活公社小区度过了一个难忘的生日。近日，乐活公社小区因新冠肺炎疫情防控被列为中风险地区，实施分区管控，正在该小区施工的龚仁芹夫妇无法出入小区。入户排查的社区网格长张孜了解到2月27日是龚仁芹50岁的生日，于是在龚仁芹生日当天，与同事们一起为她送去了生日蛋糕和祝福。

“太感谢你们了！你们真是太有心了，你们服务得太周到了！这是我收到的最温暖的生日礼物，这个生日让我终生难忘！”当龚仁芹打开门的一瞬间，听到生日歌时激动地说。

工作人员为被滞留封控的工人送生日祝福。成都高新区融媒体中心供图

龚仁芹说，由于他们夫妇二人不会点外卖，社区工作人员每天都会主动联系，帮助他们采买生活物资。“看着社区工作人员每天跑上跑下帮我们送菜，觉得很不好意思。”她说，为了减轻社区工作者的负担，他们会一次性购买几天的生活物资。

“我们家停水了，需要交水费；我们家有小孩感冒了，需要感冒药……”温江区太极社区党委副书记李艳梅和工作人员一边“刷手机”，一边及时对封控区居民微信群里的需求进行回复登记。“我孕期34周，属于孕晚期，医生叮嘱每三天就要去医院复查羊水，希望得到帮助。”李艳梅刷到了封控区一名孕妇发出的消息。“产检是大事，耽误不得 。”她立即将张燕的需求转到了疫情医疗救助服务队微信群，接到求助信息的疫情医疗救助服务队马上紧锣密鼓对接、安排。两日后，按照预约时间，这名求助孕妇走出家门，救护车早早就在小区门口等候。从出单元门到小区门口，穿着防护服的社区工作人员在前面引导，全程消杀。“都在为我做好防护，让我感到安心又暖心。”该孕妇说。

在此轮疫情刚发生时，成都市就紧急印发了《成都市应急状态下重点人群医疗服务保障实施方案》，对包括孕产妇在内的重点人群救治进行了详细安排。专用通道、专用病房、专班人员……温江封控区的定点产检医院成都市第五人民医院医务科科长郎明健介绍，为保障孕产妇的安全，该医院成立了专门救治小组和保障小组，特别设置了黄码及封控区产妇单独的诊断室。“此外，临床营养科会为产妇的饮食搭配提出建议，按需定制食谱；在隔离病房内的产妇不能走出房间，容易产生心理问题，我们还备用了心理治疗师。”

“我们这几天通过窗户能看到，小区内的志愿者为我们东奔西忙，他们没日没夜忙碌，他们困了就在冷风飕飕的楼道口小睡一会，我们能感受到大家共度时艰的毅力和决心。他们对我们的要求有应必答，有事必解决，我们看在眼里，感激在心里。”成都市金牛区驷马桥街道管控小区沙河·云景湾6栋居民写的这封《倡议书》，倡议小区业主“下单购买物品时尽量一次性够足量”“生活垃圾尽量一天或两天外置一次”“非急需和非必要我们尽量不麻烦他们”等。

成都市金牛区沙河·云景湾6栋居民的《倡议书》。

“社区工作有一半是奉献！”“我们抽了几个人去封控区支援，经常几天时间睡不成一次好觉。”聊起疫情，不少社区工作者早已习以为常。他们总是说，社区工作虽然很累，但每每得到居民的认可，一下子就更有动力了。

在成都14个中风险区域内，社区工作人员和一抹抹“志愿红”闪耀成星，与居民们双向奔赴、共同陪伴、众志成城，一同捍卫城市烟火、人民健康。

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